Algemene Voorwaarden
Welkom bij Seagate. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten die door Seagate worden aangeboden. Door het boeken van een snorkeltrip of het gebruik van deze website ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
1. Algemene informatie
1.1. Dienstverlener
Seagate is een gecertificeerd, door Nederlanders gerund snorkel- en duikcentrum in Hurghada, Egypte, dat begeleide snorkeltours en aanverwante diensten aanbiedt.
1.2. Geschiktheid
Onze diensten staan open voor gasten van alle leeftijden, maar alle deelnemers moeten kunnen zwemmen. Kinderen jonger dan 12 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.
2. Boekingen en betalingen
2.1. Boekingsproces
Boekingen kunnen online via onze website of rechtstreeks bij ons worden gemaakt. Boekingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden per e-mail bevestigd.
2.2. Betalingen
Betalingen dienen te worden voldaan bij boeking, tenzij anders vermeld. Wij accepteren de meeste creditcards en lokale valuta. Alle betalingen zijn veilig en worden verwerkt via vertrouwde externe aanbieders.
2.3. Annuleringen en terugbetalingen
-
Annulering door klant: Annuleringen die meer dan 24 uur voor aanvang van de trip worden gedaan, komen in aanmerking voor volledige terugbetaling. Annuleringen binnen 24 uur voor aanvang van de trip kunnen onderhevig zijn aan annuleringskosten.
-
Annulering door Seagate: In het onwaarschijnlijke geval dat wij een trip moeten annuleren wegens weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden, bieden wij je de keuze tussen volledige terugbetaling of het verplaatsen van de trip naar een andere datum.
3. Gezondheid en veiligheid
3.1. Medische omstandigheden
Deelnemers dienen ons vooraf te informeren over relevante medische aandoeningen, zoals ademhalings- of hartproblemen. Veiligheid staat bij ons voorop, en onze gidsen behouden zich het recht voor deelname te weigeren indien iemand ongeschikt wordt geacht om te snorkelen.
3.2. Veiligheidsmateriaal
Alle benodigde snorkeluitrusting, waaronder maskers, snorkels, vinnen en wetsuits, wordt door ons verzorgd. Reddingsvesten zijn op verzoek beschikbaar.
3.3. Aansprakelijkheidsverklaring
Door deel te nemen aan onze snorkeltours erken je de inherente risico’s die verbonden zijn aan wateractiviteiten en ga je ermee akkoord dat Seagate en haar medewerkers niet aansprakelijk zijn voor letsel, verlies of schade tijdens de trip, behalve wanneer dit is veroorzaakt door onze nalatigheid.
4. Gedrag en verantwoordelijkheden
4.1. Gedragsregels
Wij verwachten van alle gasten dat zij respectvol omgaan met het mariene milieu, geen koralen of zeedieren aanraken en de instructies van onze gidsen opvolgen.
4.2. Persoonlijke eigendommen
Seagate is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die tijdens de trip worden meegenomen.
5. Privacybeleid
5.1. Persoonlijke gegevens
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met het gebruik van persoonlijke gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.
5.2. Fotografie en media
Met jouw toestemming kunnen wij tijdens tours foto’s of video’s maken voor promotionele doeleinden. Indien je niet gefotografeerd wilt worden, verzoeken wij je dit vooraf aan ons door te geven.
6. Gebruik van de website
6.1. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van deze website, inclusief teksten, afbeeldingen en grafisch materiaal, is eigendom van Seagate en mag niet worden gereproduceerd zonder onze toestemming.
6.2. Links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Seagate is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van deze externe sites.
7. Wijzigingen
Seagate behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Voortgezet gebruik van onze diensten houdt in dat je akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
8. Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@snorkelinghurghada.com
Telefoon: Khaled (Egypte) +20 1211 385 798 en Marieke (Nederland) +31 63887 9621